กระบวนการคัดสรรพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ JALways มีอะไรบ้าง

รายงานภาคต่อของกระบวนการคัดสรรพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ JALways นะคะ วันนี้วันที่ 3 กรกฎาคม 2547 ณ ตึก B ชั้น 5 ร.พ กรุงเทพ ซอยศูนย์วิจัย ได้มีการตรวจร่างกายสำหรับผู้ที่ผ่านการสัมภาษณ์รอบ 2 ขึ้น ตั้งแต่เวลา 07.00 - 10.00 น. โดยมีขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. เมื่อไปถึงสถานที่ตรวจร่างกาย ว่าที่แอร์สาวทุกคนต้องตรวจดูรายชื่อของตนเอง พร้อมทั้งจำลำดับที่ให้แม่น เพื่อจะใช้เป็นหมายเลขในการรับเอกสาร ลำดับที่นี้ไม่ใช้ App. Num. นะคะ แต่เป็นลำดับตั้งแต่ 1- 244 ค่ะ
2. ต่อแถวเพื่อรับเอกสารการตรวจร่างกาย หรือที่เราเรียกกันว่า OPD CARD ใน OPD CARD จะมีประวัติของคนไข้ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโรคที่จะตรวจในแต่ละครั้ง เมื่อรับเอกสารมาแล้วต้องกรอกชื่อ ที่อยู่ และรายละเอียดต่างๆ อย่างครบถ้วน ชัดเจนค่ะ
3. จากนั้น ต่อแถวเพื่อให้เจ้าหน้าที่ซักประวัติ ส่งตัวอย่างอุจจาระ และรับถ้วยเพื่อเก็บตัวอย่างปัสสาวะ
4. เข้าไปบริเวณตรวจร่างกาย เปลี่ยนชุดเป็นชุดคลุมของทางโรงพยาบาล โดยต้องถอดทุกอย่างยกเว้นกางเกงในค่ะ จากนั้นก็ใส่รองเท้าที่โรงพยาบาลจัดไว้ให้ และเดินไปตามห้องตรวจต่างๆได้เลย โดยห้องตรวจจะอยู่ในชั้นเดียวกันค่ะ เดินเข้าห้องนั้น ออกห้องนี้ตามสบายเลยค่ะ ยกเว้นการ X-ray จะอยู่ชั้นล่างสุด เจ้าหน้าที่จะพาลงไปทีละกลุ่มค่ะ

รายการที่ต้องตรวจ
1. ปัสสาวะ อุจจาระ
2. ชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง ตรวจเช็คสายตา และตาบอดสี
3. วัดความดัน และชีพจร
4. เจาะเลือด
5. ตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ
6. X-ray ปอด และกระดูกสันหลัง
7. ตรวจการได้ยิน
8. ตรวจร่างกายทั่วไป
8.1 ดูคอ หู เช็คมือ (ให้ยื่นมืออกมาให้ดู พร้อมกางนิ้วออก) และการกลืนน้ำลาย
8.2 ตรวจกระดูกสันหลังเบื้องต้น เช็ครอยสัก รอยแผลต่างๆ
8.3 ตรวจคลำเต้านม เคาะตามท้อง หลัง เข่า ขา
8.4 เช็คริดสีดวง

ขั้นตอนต่างๆ เหล่านี้ เราสามารถไปตรวจห้องไหนก่อนก็ได้ ระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจทั้งหมด ประมาณ 3 ชั่วโมงค่ะ การเตรียมตัวก่อนตรวจร่างกายคือ
1. เก็บตัวอย่างอุจจาระภายใน 24 ชม. ก่อนตรวจ
2. งดอาหารและน้ำดื่มหลังเที่ยงคืนวันก่อนตรวจ
3. ควรถ่ายพยาธิล่วงหน้าก่อนเก็บตัวอย่างอุจจาระ
4. ควรไปถึงโรงพยาบาลแต่เช้า คิวจะได้ไม่ยาวมาก
5. เตรียมบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมสำเนา 1 ชุด

หลังจากผ่านการตรวจร่างกาย ขอรายงานข้อสังเกตคร่าวๆ เผื่อจะเป็นประโยชน์กับอนุชนคนรุ่นหลังนะคะ จากการตรวจร่างกายของมิมุเมื่อวันก่อน มิมุมีจุดที่ผิดปกติคือ การได้ยินของหูขวาและกระดูกสันหลัง มิมุจึงไปตรวจซ้ำที่โรงพยาบาลกรุงเทพ ผลก็ปรากฏว่ามิมุไม่สมบูรณ์ 100% ค่ะ ยืนยันตามผลการตรวจขั้นต้น การตรวจโดยละเอียดครั้งที่ 2 และการพูดคุยกับแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับเวชศาสตร์การบินทำให้มิมุทราบว่า ในส่วนของการได้ยินที่มิมุไม่สมบูรณ์ 100% นั้น ไม่ได้เกิดในส่วนที่เป็นอันตรายต่อตัวเองหากต้องทำงานบนเครื่อง และไม่เป็นอุปสรรคต่ออาชีพด้วย ส่วนกระดูกสันหลังก็คดในองศาที่ไม่เป็นอันตรายและอุปสรรคต่อการทำงานบนเครื่องบินเช่นกัน มิมุจึงตั้งข้อสังเกตว่า เพื่อนๆ ที่ตกรอบไป 30 คนอาจเกิดจากสาเหตุอื่นๆ เช่น ตาบอดสี ไทรอยด์ ฯลฯ ซึ่งเป็นโรคที่เพื่อนมิมุเคยตรวจพบและตกรอบไปเมื่อรอบก่อนๆ มาตราฐานหรือเกณฑ์ในการตัดสินว่าใครจะผ่านหรือไม่ผ่านการตรวจร่างกายนั้น แพทย์ของโรงพยาบาลกรุงเทพบอกว่าไม่สามารถชี้ชัดได้ เพราะทางญี่ปุ่นไม่ได้บอกรายละเอียดมา แพทย์ไทยมีหน้าที่ตรวจและสรุปผลไปตามความจริง การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเป็นของทางญี่ปุ่น ซึ่งหากการตัดสินของเค้ามีมาตราฐานเดียวกับหมอเวชศาสตร์การบินของไทย คนที่ต้องการทราบว่าตัวเองจะผ่านการตรวจโรคหรือไม่ก็สามารถสอบถามข้อมูลและเกณฑ์การตัดสินเหล่านี้ได้จากทางเวชศาสตร์การบิน
แต่อย่างไรก็ดี ขอตั้งข้อสังเกตว่า การตรวจของแพทย์ที่โรงพยาบาลกรุงเทพอาจไม่ละเอียดพอ เพราะเพื่อนที่ตกตรวจสุขภาพแจลครั้งที่แล้ว ทางโรงพยาบาลบอกว่าเป็นไทรอยด์ แต่พอตรวจใหม่จริงๆ กลับปกติ 100% เมื่อติดต่อแพทย์ที่ตรวจในวันตรวจร่างกาย แพทย์บอกว่าเพื่อนมิมุคอโป่งๆ เหมือนเป็นไทรอยด์ "เลยคิดว่า" เป็นไทรอยด์จึงอยากแนะนำว่า ถ้าหากไปตรวจร่างกายของแจลเวย์ ให้สอบถามแพทย์ทุกครั้งว่าเราปกติดีหรือไม่ ถ้าไม่เพราะอะไร แน่ใจแค่ไหน ถ้าไม่แน่ใจให้ตรวจใหม่โดยละเอียด ซึ่งส่วนนี้เราอาจต้องออกค่าใช้จ่ายเอง แต่ก็จะเป็นผลดีคือ 1. เราไม่โดน "มั่ว" และเสียโอกาสงานของเรา และ 2. ถ้าเราป่วยจริงก็จะรักษาได้ทันท่วงที
สุดท้ายนี้ขอเป็นกำลังใจให้กับทุกๆคนที่ต้องการมาทำงานสายนี้ ขอให้พยายามต่อไปและอย่าท้อถอยนะคะ

byanonymous