ข้อแนะนำในวันสมัครและวันสัมภาษณ์
โปรดใช้วิจารณญานในการอ่าน
*คุณสมบัติอื่นๆ ในการสมัคร เช่น อายุ น้ำหนัก ส่วนสูงหรือเอกสารที่ใช้ในการสมัครดูได้จากประกาศรับสมัครงานของ JALways

1. แบบของรองเท้าคัทชูควรเหมือนผู้หญิงทำงานทั่วไป เป็นสีพื้น สุภาพ ไม่มีลวดลายหรือสีสันฉูดฉาด จะเป็นรองเท้าหนังหรือกำมะหยี่ก็ได้ ส้นสูงพอสมควร (2-2.5 นิ้ว) เพื่อเพิ่มความสง่าในการยืนและเดิน ควรใส่และหัดเดินมาก่อนจะได้ไม่ดูเสียบุคลิก
2. ควรใส่ถุงน่องสีอ่อน
3. เสื้อผ้าในวันสมัครและสัมภาษณ์ต้องเรียบร้อยสีไม่ฉูดฉาด แบบไหนเหมาะสมกับตัวเองอยู่ที่ตัวเองเลือก แต่ควรดูกระฉับกระเฉงไม่ใช่กระโปรงยาวลากพื้น ในวันสัมภาษณ์ควรมีสูทคลุม จะทำให้ดูมีมาด แต่ไม่จำเป็น
4. กระโปรงสั้นยาวขนาดไหนไม่สำคัญ แต่ต้องเรียบร้อยไว้ก่อน ยาวพอสมควรเท่าที่ตัวเองมั่นใจ จะเป็นชุดติดกันหรือแยกเป็นสองชิ้นก็ได้
5. กระเป๋าสะพายควรเป็นกระเป๋าสีเรียบๆ ดำหรือน้ำตาลไม่มีลายฉูดฉาดไร้รสนิยม brand name ไม่มีผลในการพิจารณา วันสัมภาษณ์มีบริการฝากกระเป๋าหน้าห้อง
6. ใส่ชุดนักศึกษาไปสมัครได้ทั้งในวันสมัครและวันสัมภาษณ์ แต่ถ้าหลีกเลี่ยงได้ควรใส่ชุดปกติ
7. ทรงผมต้องเรียบร้อย สั้นหรือยาวอยู่ที่หน้าของแต่ละคนว่าเหมาะสมกับทรงผมแบบไหน ปล่อยยาวได้ตราบใดที่ไม่กระเซอะกระเซิง (คนผมยาวไม่ต้องรวบแต่ดูเนี๊ยบมีเยอะแยะไป) แต่ถ้าผมไม่สวย แนะนำให้รวบหรือคลุมเนต ไม่ควรดัด และไม่ควรทำสีผม
8. แต่งหน้าอย่างไรก็แล้วแต่ จะเข้มจะอ่อนอยู่ที่หน้าเราเอง เล็บต้องทาไม่ว่าเล็บสั้นเล็บยาว ไม่จำเป็นต้องทาเล็บสีเดียวกับปาก เพียงแต่โทนสีควรไปทางเดียวกัน
9. การวัดส่วนสูงและชั่งน้ำหนัก ไม่มีกดความสูงนอกจากเขย่ง หากน้ำหนักไม่ถึง "อาจ" พออนุโลมได้ แต่ส่วนสูงไม่ถึงอาจต้องกลับบ้านเลย เรื่องอนุโลมหรือไม่อนุโลมตอบยาก แต่ส่วนใหญ่หากความสูงผ่านมักไม่มีปัญหา เพราะน้ำหนักยังเพิ่มได้
10. หลังจากสมัครแล้ว จะเรียกสัมภาษณ์ภายในหนึ่งเดือนเป็นอย่างช้าโดยจะติดประกาศให้ผู้มีสิทธิ์เข้าสัมภาษณ์ทราบ
11. จะสมัครมากี่ครั้ง จะตกมากี่ครั้ง ตกรอบไหนก็ตาม ยังไปสมัครได้ ตราบใดที่คุณสมบัติยังครบ อายุยังไม่เกิน
12. สายตาสั้นหรือยาวแค่ไหน อนุญาตให้ใส่คอนแทคเลนส์ได้
13. จัดฟันสมัครได้ แต่วันสัมภาษณ์ไม่ควรมีเหล็กดัดฟันแล้ว ฟันไม่สวยไม่ใช่ปัจจัยหลักในการพิจารณา
14. คนมีแผลเป็นหรือมีสิว ควรรักษาหรือควรแต่งหน้าปิด แผลเป็นขนาดใหญ่ขึ้นอยู่ว่าเป็นตรงไหน
15. รอยสักถือเป็นแฟชั่นที่ไม่สุภาพ (ฝรั่งต้นตำรับ คนดีๆ ก็ไม่ทำ) ใครมีต้องแอบให้มิดชิด
16. ปิดโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์สื่อสารทุกชนิดในขณะที่อยู่ระหว่างการสมัครหรือสัมภาษณ์
17. วันสมัครไม่จำเป็นต้องนำผลสอบโทอิคไปแสดง แต่ในวันสัมภาษณ์ต้องนำผลฉบับจริง (หรือฉบับ reprint ไปแสดง) หากไม่มี กลับบ้านเช่นกัน
18. คะแนนโทอิคสูงกว่าที่กำหนด (500 คะแนน) ไม่มีผลในการพิจารณา นอกจากไม่เหลือคุณสมบัติข้ออื่นให้เปรียบเทียบ
19. สมัคร JALways ไม่มีเส้น (ถึงมีก็ไม่ทราบ)
20. เก่งจริงจะกลัวทำไมกับเรื่องเส้น อย่ากังวลกับเรื่องไม่เป็นเรื่อง
21. ไปสมัครวันไหนก็ได้ แต่ผู้สมัครวันแรกมีสิทธิได้รับเรียกเข้าทำงานก่อนหากผ่านการพิจารณา


การสัมภาษณ์กลุ่ม

1. วันสมัคร ทาง JAL จะแจกเอกสารข้อมูลของบริษัทฯ โปรดอ่านและจำเรื่องสำคัญๆ เพราะอาจเป็นส่วนหนึ่งของคำถาม
2. เวลาในการสัมภาษณ์ประมาณ 15-30 นาที
3. ขั้นตอนในการสัมภาษณ์เริ่มจาก self introduction , group discussion, individual questions การแนะนำตัวสั้นๆ โดยใช้ภาษาอังกฤษ หากใครบอกไว้ในใบสมัครว่าพูดภาษาญี่ปุ่นได้ กรรมการคนญี่ปุ่นมักจะคุยด้วยในเรื่องทั่วๆ ไป เพราะฉะนั้นเรื่องที่ท่องมาอาจไม่มีสิทธิใช้ ถ้าภาษาญี่ปุ่นของตนเองไม่อยู่ในระดับที่สามารถสนทนาได้คล่องแคล่ว แนะนำว่าไม่ต้องเขียนลงในใบสมัคร กรรมการในการสัมภาษณ์มีสามถึงสี่คน จะมีพนักงานของ JAL ซึ่งบางท่านมีตำแหน่งใหญ่ รวมทั้งลูกเรือไทยและญี่ปุ่น อาจมีกรรมการญี่ปุ่นด้วยหนึ่งคน เรียกผู้เข้าสัมภาษณ์เป็นกลุ่มครั้งละสี่ถึงห้าคน
4. ประเภทของคำถามในการทำ group discussion : เมื่อแนะนำตัวเสร็จ กรรมการจะให้หัวข้อมาทำ discussion ในกลุ่ม โดยหัวข้อจะเป็นเรื่องอะไรก็ได้ เช่น music, movie, fashion, boyfriend, travelling, dream, pets ดูการใช้ภาษา และดูว่าแต่ละคนมีความคิดอย่างไร พูดมากน้อยแค่ไหน มีกึ๋นหรือไม่ พวกที่พูดมากหรือพูดคนเดียวโดยไม่ให้โอกาสคนอื่นและพวกที่พูดน้อยประเภทถามคำตอบคำจะมีโอกาสกลับบ้านมือเปล่าสูง ควรพูดให้เป็นธรรมชาติ อย่าเกร็ง ยิ้มแย้มแจ่มใส ไม่ต้องทำท่ามั่นใจจนเกินงามรวมทั้งไม่ควรทำตัวติ๋มๆ ขอให้มีบุคลิกดี มีมาด ฉลาดพูด
5. หลักการให้คะแนน แบ่งเป็นสองส่วน ส่วนแรกคือเรื่อง appearance ตั้งแต่เดินเข้ามา ยิ้ม ไหว้ ไปลามาไหว้รวมทั้งการแต่งตัว กรรมการหลายท่านชอบผู้สมัครที่ดูดี มีบุคลิกและสวย

Appearance : looks, proportion, posture, grooming, dress, make-up, hair style, skin condition, teeth condition, nail condition.
Impression : neatness, smile, facial, expression, healthiness, greeting and so on.
Personality : sincerity, positiveness, friendliness, tactful attentive, earnest, politeness reliability, cooperative and so on.

กรรมการจะให้คะแนนดังนี้
points 4=excellent 3=good 2=poor 1=unacceptable
ส่วนที่สองคือความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษและญี่ปุ่น มีเกณฑ์ให้คะแนนดังนี้
points 3=excellent 2=good 1=poor 0=none
6. การคัดสู่การสัมภาษณ์เดี่ยว หากทำได้ดีเข้าตากรรมการทั้งกลุ่มอาจเลือกทั้งกลุ่ม ในขณะเดียวกัน หากไม่ได้เรื่องทั้งกลุ่ม ก็อาจตกทั้งกลุ่ม
7. เทคนิคในการสัมภาษณ์กลุ่ม (โดยคุณ PAT)

นั่งตัวตรง ไม่ไขว่ห้าง
ให้เกียรติผู้อื่นได้เสนอความคิดเห็นก่อนโดยอาจใช้รูปประโยคเช่น Would you like to say something ? หากไม่มีใครพูด เราสามารถเสนอความคิดเห็นได้ (ตามคำถามที่กรรมการตั้งมา) และเมื่อเราเสนอความคิดเห็นเสร็จ ก็ตั้งคำถามง่ายๆ เพื่อให้ผู้อื่นได้เสนอความคิดเห็นบ้าง
ให้ตอบ " Oh, yes" "Good idea" และเมื่อผู้อื่นพูด ต้องตั้งใจฟังด้วย เป็นการให้เกียรติเพื่อนที่มาร่วมสัมภาษณ์
ถ้าบุคคลนั้นติดขัดในการตอบคำถาม เราสามารถเข้าไปช่วยเสริมได้ แต่อย่าหักหน้าเพื่อนคนนั้นเป็นอันขาด
ในกรณีที่เวลาหมดแล้ว เรายังไม่ได้ตอบคำถาม กรรมการจะถามเราว่า เราจะพูดอะไรบ้างไหม ควรตอบว่า "ก่อนที่เวลาจะหมด ดิฉันมีเรื่องจะเสนอ แต่ไม่เป็นไร เพราะดิฉันก็เห็นด้วยกับเพื่อนที่ได้เสนอความคิดเห็นมาแล้ว"

**และเมื่อกรรมการบอกหมดเวลา เราควรขอบคุณกรรมการและเพื่อนๆ ที่มาร่วมสอบสัมภาษณ์ และอวยพรให้เพื่อนๆ ของเราประสบความสำเร็จในการสอบครั้งนี้
**เมื่อตอบคำถามเสร็จ ต้องพูดว่า "Thank you" ทุกครั้งพื่อเป็นการบอกให้กรรมการทราบว่าเราตอบคำถามจบแล้ว
**ตอบคำถามให้กระชับ ไม่ต้องยาวมาก เราต้องให้เกียรติผู้อื่นได้แสดงความคิดเห็นด้วย อย่าคิดว่าเวทีนี้ข้าพเจ้าครอง

คำถามยอดฮิต

1.Why would you like to be a flight attendant?
2.What do you know about this airline?
3.Why do you want to work for this airline?
4.Why do you want to change your job? ถ้าทำงานอื่นอยู่แล้ว

หมายเหตุ: ความสามารถในการใช้ภาษาที่สาม (นอกเหนือจากไทยและอังกฤษ) มีประโยชน์และมีผลในการพิจารณาบ้าง ในกรณีที่ คุณสมบัติของผู้สมัครสมัครก้ำกึ่งกัน ผู้ที่ใช้ภาษาที่สามได้จะมีโอกาสมากกว่า

ขอขอบคุณบทความจาก thaicabincrew